Struktura vzdělávacího programu
Otevřený program věnovaný komunikaci v řízení rozdělený do samostatných modulů, které si můžete projít postupně nebo vybrat jen ty části, které vás zajímají.
Zjistit více informací
Co program obsahuje
Celý kurz má čtyři hlavní části zaměřené na různé aspekty komunikace v prostředí, kdy vedete tým nebo celé oddělení. Každá část trvá asi tři hodiny a obsahuje praktické případy, videa ze skutečných situací a prostor na diskusi s ostatními účastníky.
Nemusíte absolvovat všechno najednou. Můžete si vybrat jen ty moduly, které řeší vaše aktuální problémy, nebo postupně projít celou strukturu.
Základy efektivní komunikace
Jak dávat jasné pokyny, vysvětlovat složité věci srozumitelně a ujistit se, že vás lidé skutečně pochopili správně.
Zvládání konfliktů a napětí
Konkrétní postupy pro situace, kdy se názory rozcházejí nebo když musíte řešit nespokojenost v týmu bez eskalace problémů.
Vedení porad a prezentace
Jak strukturovat porady tak, aby byly efektivní, a jak prezentovat informace způsobem, který drží pozornost a vede k výsledkům.
Zpětná vazba a motivace
Jak dávat zpětnou vazbu, která skutečně pomáhá, a jak komunikovat tak, abyste lidi motivovali místo toho, abyste je znejistili.